单项选择题
导游员从接到旅行社下发的接待任务书开始,到前往接站地点之前,这个阶段是()。
A.服务准备阶段 B.迎接服务阶段 C.接站服务阶段 D.送站服务阶段
单项选择题 导游员在与旅游团(者)相处过程中所形成的相对稳定的认识即为()。
单项选择题 在游客入店服务中,主要提供服务的是()。
单项选择题 国道是国家干线公路的简称,目前我国国道共有()。