单项选择题 客户进入视线，站立迎接是窗口服务一般程序的第（）步骤，属于迎接客户阶段。

单项选择题 为客户提供安全舒适的服务，是客户感受到满足是满足客户（）的主要途径之一。

单项选择题 为客户提供热心礼貌的服务，使客户感受到尊重是满足客户（）的主要途径之一。