单项选择题
关于组织的运作过程，描述正确的是（）
A.如何保证组织有效的运行 B.满足客户的需求 C.准备组织运行所需的资源 D.组织在生产产品或提供服务时所采用的方式
单项选择题 在谈判时，把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用，说法不正确的是（）
单项选择题 为了避免谈判时单刀直入、过于直露而影响谈判气氛，可以从闲谈开始，不应该谈论的是（）
单项选择题 与谈判成功与否密切相关的技巧，不包括（）
