多项选择题
社会心理学研究的伦理原则有（）
A.保护被试原则 B.征得同意原则 C.事后说明原则 D.退出研究的自由的原则
单项选择题 在中级话务员有效的电话沟通中，讲到（）的口头表达是声音素质和其他个人素质综合作用的结果。
单项选择题 《电信服务规范》第七条中所指重大通信阻断中固定电话通信阻断超过（）即为重大通信阻断范围。（）
单项选择题 有吸引力的促销策略不包括以下哪方面？（）
