多项选择题 利用站车（）进行铁路出行文明宣传，及时劝阻禁烟区域吸烟、抢占他人席位、随地乱扔垃圾、高声喧哗等不文明行为，对涉及严重失信行为按规定取证纳入联合惩戒，在普速站车形成旅客自觉维护文明秩序的氛围。

单项选择题 坚持“安全第一、预防为主”的方针，客车给水人员要注意来往车辆，（），按照固定线路行走，严禁扒车、钻爬车底、顺道心行走、抢越线路，防止发生伤亡事故。

多项选择题 安检口、（）、服务台和列车工作人员，遇残障旅客时，应主动了解服务需求，及时、优先提供适需服务。