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业务知识综合练习

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多项选择题

退充值卡余额业务:原则上只有()客户可以办理退充值卡余额。

A.转户
B.销号
C.转品牌

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多项选择题 客户某月出账话费为52元,且通过话费预存抵扣50元,如客户通过()将2元话费交了,则客户这个账期的话费可以打印一张(),且发票科目与普通话费发票一致。

单项选择题 对于退费金额大于500元的,如客户可以提供充值凭证等证明客户充值行为的,可由()审批直接办理退费。

单项选择题 账户余额大于()时原则上应以充值卡形式退还,零头退现金。

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