单项选择题
企业业务操作流程主要由（）三部分组成。
A.营销、销售和客户服务 B.采购、生产和销售 C.采购、营销和客户服务 D.生产、销售和客户服务
单项选择题 企业业务流程再造时，组织应该以（）为中心。
单项选择题 企业主动与客户进行接触，以便客户较深入的了解产品、服务的特征和优劣势，以及企业信誉等多方面的状况。这是企业针对（）而言的。
单项选择题 根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（）
