问答题
质量管理体系的特点是什么？
1、是由过程网络构成的。2、是客观存在的。3、质量管理体系以文件为基础。4、质量管理体系是不断改进的。
问答题 全面质量管理必须体现哪两个思想？
判断题 因果图是表示质量问题与影响质量的原因关系的一种图形。（）
判断题 QC小组活动程序应遵循4个阶段10个步骤（）
