判断题 手掌摊开代表坦率、真诚、开放的态度。

判断题 非言语沟通的魅力在于：减弱了了言语沟通的可信度、丰富了言语信息的传递方式、代替言语沟通传达信息以及能够揭示虚假的言语沟通等。

判断题 无法有效倾听的原因有：信息超负荷、思想快于语言、环境和噪音的干扰、太过情绪化、自我的心理预测、心里另有它事。