多项选择题
营业员在单位不可以占用办公电话聊天，不得当客户面拔打电话、接听手机、（）。
A、发短信 B、吃饭 C、介绍新的理财产品
多项选择题 大堂经理负责营业网点的投诉管理，包括（）。
多项选择题 大堂经理的服务职责有（）。
多项选择题 请挑出下列哪句不是服务禁语：（）
