多项选择题
劝诱性语言的功能是（）。
A.协调冲突 B.掌握主动 C.主导谈判方向 D.左右谈判进程 E.控制尴尬局面
多项选择题 要做到积极倾听就必须：（）。
多项选择题 寻找双方在生活方面的共同点。比如（）。
多项选择题 令人反感的行为与体语是（）。
