问答题
电信消费者对电信产品需求的主要特征有哪些?
①多样性; ②层次性; ③发展性; ④时代性; ⑤伸缩性; ⑥可诱导性; ⑦连带性; ⑧替代性。
问答题 消费者对电信市场的基本期望和要求是什么?
问答题 客户忠诚带给企业的好处是什么?
问答题 电信附加价值包括哪几个方面?