单项选择题 从投诉的等级来看，可分为一般投诉、较难投诉、困难投诉和（）。

单项选择题 从投诉的内容来分，可分为产品投诉、（）和价格投诉。

单项选择题 （）成交法就是引用一些令客户觉得可靠、可以新来的例子，使客户想要购买产品。