问答题
试述汽车保险理赔的意义、原则与要求。
1、汽车保险理赔的意义（1）被保险人所享受的保险利益得到实现（2）使人民生活安定，社会再生产过程......
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问答题 试述汽车维修业发展趋势。
问答题 试述经销商汽车消费信贷部门工作职责。
问答题 试述何谓服务过程衡量？服务过程衡量时应注意的问题。
