单项选择题
电话沟通时，（）能与客户建立良好的关系。
A.沟通 B.热情 C.倾听 D.尊重
单项选择题 （）是可以帮助大脑理解看到和听到的内容，它通常是正常的。
单项选择题 让客户满意的前提是（）
单项选择题 客户服务中最基本和最重要的要素是（）
