单项选择题
确定组织是否有提供新产品或重新设计产品的能力的阶段是（）。
A.初期评审 B.终期评审 C.销售准备状态评审 D.设计鉴定
单项选择题 反映一个组织之所以存在的理由或价值的是（）。
单项选择题 下列不属于顾客满意度决定因素的是（）。
单项选择题 在ISO9000族标准中，其目的在于促进组织的绩效改进的标准是（）。
