多项选择题
服务能力表现在下面哪几个方面？（）
A.有形设施的规模B.员工数量C.技能水平D.有效服务时间
多项选择题 服务组织常见的组织结构有（）。
多项选择题 消除服务系统的瓶颈的方法有哪些（）。
多项选择题 服务蓝图是由（）这几部分组成的。
