判断题 大客户管理是企业实现“一对二”服务营销策略的保证。

判断题 客户总价值是指客户购买商品或服务期望获得的一些利益。

判断题 信息源反映了一个物流系统的静态状况，不准确的信息必然导致物流作业的延迟，因此物流客户信息将间接影响物流控制的最终效果。