单项选择题 收银员办理退换货的款项结算手续时，应注意结账时填写红字支票送款簿，并与内行开具的红字付款审批单一起交（）。

单项选择题 收取银行卡情况下，在退换货业务处理流程中错误做法的是：（）。

单项选择题 办理退货时，一定要收回顾客原来的购物发票，将原发票与红字销售小票的第二联粘贴在一起另存，并在原购物发票上注明（）。