单项选择题 物流营销人员通过网络、电话或信函等，接近物流潜在客户，收集物流客户资料指的是开发物流新客户流程中的（）

单项选择题 物流营销是围绕（）的营销。

单项选择题 物流企业对调查收集的有关市场因素资料进行筛选、整理、归纳和分析，以判断哪些市场因素对物流企业营销活动具有影响力及影响程度，因势利导，把握市场机会的活动是市场因素（）