问答题
简述制定客户问题解决方案的要求。
1）因人因事制宜 2）效率最高 3）有效利用资源 4）诚实 5）一致性
问答题 简述客户服务方案的表述要求。
问答题 简述客户服务方案的主要内容。
问答题 简述客户服务方案的作用。
