单项选择题 某商场针织组10月份商品销售总额11万元，实现的毛利额2万元，该柜组10月份毛利率是（）。

单项选择题 零售商店为了转卖或加工后转卖。通过货币结算占有商品的行为是（）。

单项选择题 营业员与顾客说话要做到（）