单项选择题 在收集培训需求信息时，通过小组讨论或面谈等形式可以使目标人群和他们的（）确实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情绪。

单项选择题 通过（）收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。

单项选择题 在培训需求信息的调查中，（）可以让员工积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。