多项选择题
景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：（）
A.向游客问好 B.介绍自己 C.表明热忱服务的态度 D.祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功 E.交代景区游览路线和注意事项
多项选择题 景区导游掌握熟练的讲解技巧的方法分三个阶段即（）
多项选择题 领队在目的地国以外团体签证丢失的处理程序（）
多项选择题 领队在目的地国团体签证丢失的处理程序（）
