单项选择题 物流成本（费用）是指物流消费者为购买物流服务而必须支付的费用，包括货币成本、时间成本、（）和精神成本。

单项选择题 物流成本（费用）是指物流消费者为购买物流服务而必须支付的费用，包括货币成本、时间成本、（）、体力成本。

单项选择题 物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：（）、服务过程的客户参与性、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。