单项选择题
早晨你听到的问候是“早上好”,晚上睡前对爸妈说“晚安”,这属于问候形式中的()
A.标准式 B.时效式 C.特殊问候 D.一般式
判断题 礼仪是内容,但需要通过服务体现出来。
判断题 在工作中,每次遇到客人都使用同样的见面语也是没有关系的。
判断题 定制化服务真正可以超越客人期望,让客人时时感觉到惊喜。