单项选择题 某饭店发现一位常客在网上对最近的住店经历做了差评后，专门派销售人员对他进行跟进拜访，从而发现不足并予以改进。这种做法属于（）销售访问。

单项选择题 为顾客提供住宿，这项服务属于饭店（）的范畴。

单项选择题 在住宿高峰期的某一天，尽管有房间，但可能婉拒只停留一天的顾客的预订要求，这种客房收益管理策略称为（）。