判断题
想要取得客户的信赖,服务员只需了解、熟悉自己所销售的商品,可以不用了解竞争产品。
错误
判断题 企业的产品展示和体验活动是随心所欲,无计划性的。
判断题 人们总认为权威人物的要求往往和社会要求相一致,按照权威人物的要求去做,会得到各方面的认可,这种心理就诞生了权威效应。
判断题 人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物,最不喜欢那些显得不断减少的人或物,说的是社会认同效应。