单项选择题
银行应自觉遵守（）的原则，对所推荐产品涉及的风险，充分履行揭示和告知的义务，明确区分其代理销售的产品和自行研发的产品。
A、顾客至上 B、卖者有责 C、监控风险 D、依法合规
单项选择题 银行应在（）的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务。
单项选择题 银行客户服务中心工作中所涉及的风险分为（）。
单项选择题 银行客户服务中心的客户满意度调查一般可分为（）。
