单项选择题
车站票务运作闭路电视监控设备必须24小时开启，若监控设备故障，应立即报修，在此期间若必须清点钱箱时，至少安排一名（）对钱箱清点工作进行监督。
A.值班站长B.值班员C.站务员D.值班员及以上人员
单项选择题 备用钥匙由站区长加封后放于站长室内，其中不包括（）。
单项选择题 有责投诉分为（）类。
单项选择题 接到投诉后，确认属实的乘客投诉属于（）。
