多项选择题 市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度，应采取下列哪些具体措施，完善投诉受理管理工作。（）.

多项选择题 《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对标志齐全，亮化服务的要求是（）.

多项选择题 《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对车容整洁，设施完好的要求是（）.