填空题
问讯员应知信息包括（）
酒店自身信息，娱乐购物方面信息，交通方面信息，体育、观光场所信息，天气时差方面信息
填空题 在前厅部，（）主要通过收集宾客需要的各种信息，为宾客提供免费的咨询服务。
填空题 酒店行业常用的客房定价方法中，（）将同一等级的竞争对手的客房价格作为定价依据。
填空题 客房分配应按一定的顺序进行，优先安排（）
