判断题 导游人员分为全程陪同人员、地方陪同人员、景区景点导游人员和旅游领队人员。

判断题 导游服务的原则有：“宾客至上”原则，维护游客合法权益原则和规范化服务原则。

判断题 导游服务的作用有4点，分别是纽带作用、标志作用、反馈作用和扩散作用。