单项选择题 公司必须具备内部资源和承诺，以可行且盈利的方式创建并维持消费者心中的品牌联想，产品的设计和营销方式必须支持合乎期望的联想，这体现的的是一个品牌联想能否发挥其作为差异点的作用的哪个标准（）

单项选择题 要定义品牌定位的竞争参照系，一个很好的出发点是（）

单项选择题 顾客价值分析表明，卖方必须评估与每个竞争对手的产品相关的顾客总收益和（），以了解自己的产品在买方心中的地位。