单项选择题 朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容不包括（）。

单项选择题 为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（）

单项选择题 “在质量大提的保护下生活”是（）国的著名质量管理学家朱兰博士提出的。