单项选择题
销售人员面对客户个人利益和客户机构利益时，要（）
A.抓客户个人利益 B.抓客户机构利益 C.不确定，抓大放小 D.两手都要抓，两手都要硬
单项选择题 超越期望是要满足顾客的（）
单项选择题 销售人员与客户的最佳关系是（）
单项选择题 向客户方介绍产品的最好方式是（）
