多项选择题
游览途中因天气原因交通失常而要改变原定计划时,导游员该怎么办?()
A.首先将不得不变更计划的情况如实向领队和全陪作出解释,取得支持。 B.然后商量好如何向旅游者作解释说明工作; C.安排落实好弥补措施,以取得游客的谅解; D.若需要旅行社继续为其提供导游服务,应重新签订合同。
多项选择题 黄金周期间,由于火车卧铺票紧张,你所带的广东旅游团被安排推迟离开长沙返回广东,作为地陪你应该如何有效地处理此事?()
多项选择题 在海南机场候机厅得知:旅行团将要乘坐的班机临时晚点,你作为全陪如何作好游客的工作?()
多项选择题 如果在接团过程中,由于自己主观或客观上的原因导致团队抵达后延误接团,该团领队或全陪对此事大发雷霆,你作为该团导游员应如何处理?()