多项选择题
组织沟通上有代沟时怎么处理（）就会起到更好地沟通效果。
A.相互体谅 B.相互帮助 C.努力找到双方共同的兴趣点 D.努力发掘创造共同的价值
多项选择题 人们通过（），进而调整自己的行为。
多项选择题 每个人都有（）需求。
单项选择题 利益相关的双方为了获得自己有利的结果而进行协商的过程，指的是（）。
