单项选择题 对外服务人员（女士）后面头发长度不超过肩膀，（）应保持再耳朵位置上下为宜。对外服务人员（男士）后面头发长度不触及衣领。

单项选择题 服务人员仪容仪表发型要求干净程度（）

单项选择题 严禁擅自使用客户电话、手机等设备，严禁向客户（）。如确实因服务需要，必须事先征得客户同意并在客户监督下进行。