填空题 表情礼仪包括：（）；（）。

填空题 洁而亮可以清除瓷砖、不锈钢、塑料、玻璃钢等表面的（），使用后，必须先将残留在保洁面上的用（）清洗干净。

填空题 在使用强酸、碱性清洁剂时，员工必须做好自身防护，并戴好（），准备好清水。