单项选择题

A、“非常抱歉,给您们的工作带来了不便,我们会在**时完成,请您谅解!”
B、“对不起,由于情况比较复杂,我们只能慢慢处理。”
C、“这次故障是XX原因引起的,我们已经在处理了。”
D、不作任何解释,以防激怒客户。