问答题
旅游事故按性质划分有哪几类？
1.安全性旅游事故，指涉及游客人身、财产安全的事故，包括造成游客人身重伤和死亡的事故，旅游住宿、交通、游览、餐饮、娱乐、......
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问答题 有一位美国游客，因家人去世要求马上离团回国，导游员应如何处理？
问答题 游客中途要求退团，导游员如何应对？
问答题 游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？
