单项选择题
在（），职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。
A、内容方面 B、表现形式方面 C、调节的范围方面 D、产生的效果方面
单项选择题 （）是从业者在职业活动中表现出来的相对稳定的工作态度和职业风范。
单项选择题 下列选项不属于客户服务管理师应具备的职业道德的有（）。
多项选择题 以下关于服务流程设计应考虑因素的论述，正确的是（）。
