多项选择题
旅游景点门票价格突然上调，导游员该怎么办？（）
A.迅速查找旅行社与游客之间签订的合同或补充条款； B.立即向领队、全陪或游客说明情况，争取他们的理解和支持，并做好补收门票差价的工作； C.若个别游客不同意掏钱，导游员可以再次向他们作耐心的解释工作，同时要向旅行社汇报，在旅行社的指示下导游员方可按指示操作； D.导游员要一如既往地地带好团、讲解好，不要为了一点小事影响整个旅游团的情绪。
多项选择题 游客打听旅行社经营利润情况，导游员该怎么办？（）
多项选择题 游客为了感谢导游员的优质服务，向导游员赠送礼品，导游员应如何应对？（）
多项选择题 部分游客要求晚上外出五一广场购物，导游人员将如何处理？（）
