单项选择题 有经验的餐厅服务员能够同时照顾四五席的客人就餐，而新服务员会手忙脚乱，这是因为注意的范围与（）有关。

单项选择题 无意注意是一种（）的，不需要作意志努力的注意。

单项选择题 通过对优秀服务员的事迹及经验的总结研究分析，归纳出优秀服务员心理素质的特点的一种方法是（）。