单项选择题
书面沟通是管理中最常见的一种信息沟通形式，有许多的优点，在下面的说法中哪一种是不对的？（）
A.书面沟通具有权威性。B.书面沟通有利于信息接受者反复理解。C.书面沟通有利于沟通双方及时交流。D.书面沟通有利于避免沟通过程中的沟通双方的当面矛盾冲突。
问答题 要提高倾听技能，应从哪几个方面努力？
问答题 说说“我”应该如何圆满地解决这一问题。
问答题 分析教务副主任被炒鱿鱼的原因，并说说应该如何应对校办主任这类人物。
