多项选择题
业务制度规定不允许代客户办理的业务包括（）。
A.申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行、电视银行等电子银行业务 B.申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银Ukey或电子令牌、密码信封、支付密码器等） C.投资理财 D.申请贷款、支用贷款、归还贷款
多项选择题 员工有下列违规行为之一的（），直接给予开除处分，或解除劳动合同。
多项选择题 按照投诉内容，客户投诉分为（）。
多项选择题 紧急投诉包括但不限于以下投诉（）。
