单项选择题 企业制定战略地图的最大益处是（）

单项选择题 哈佛商业评论称75年来最具影响力的战略管理工具是（）

判断题 战略管理不应以客户为导向，优异的客户绩效与组织的研发、生产、售后服务密不可分，经理不必从内部价值链分析入手，对企业内部进行考察。