多项选择题
在带一境外旅游团游览华东五市过程中，当到达第三站杭州准备外出游览时，有一位游客突发急病，面对这突如其来的变故，作为该团导游员的你该怎么办？（）
A.应采取果断措施，请领队或其亲属陪同，立即送往医院抢救，通知旅行社派人协助。地陪继续随团旅游； B.在抢救过程中，领队或患者亲属应在场，如家属不到，一切按驻华使、领馆的书面意见处理，导游应不时去医院看望、慰问； C.患者转危为安但需住院治疗时，应帮助办理分离签证、延期签证、交通票据分离以及出院、回国手续； D.患者住院、治疗费用自理，未享受到的综合服务费按规定退还本人，患者亲属在华费用自理。
多项选择题 你带某旅行团乘汽车上午8：00离开琵琶溪宾馆赶回长沙，乘第二天上午9：00的飞机离开。当汽车行至常德市区时发现有一客人被遗忘在宾馆，同时汽车又出现大故障，无法立即修复，你将怎样处理？（）
多项选择题 有一个领队带日本团到长沙后，直接去岳麓书院游览，结束后发现丢失1人，这时，团里突然一客人病倒，急需送医院治疗。其余的客人又一定要去马王堆陈列馆，在只有一位地陪的情况下，怎么办？（）
多项选择题 在张家界旅行游览黄狮寨下山后准备游览金鞭溪时，清点人数发现有一名游客走失，你作为地陪应如何处理？（）
