多项选择题
有一个领队带日本团到长沙后，直接去岳麓书院游览，结束后发现丢失1人，这时，团里突然一客人病倒，急需送医院治疗。其余的客人又一定要去马王堆陈列馆，在只有一位地陪的情况下，怎么办？（）
A.先到医院，并向客人讲明在车上等十几分钟，然后去马王堆，随即和领队扶病号到诊室。这样先稳住客人阵脚； B.病人需住院，还需陪住和翻译，导游员离不开，可由领队带客人去马王堆，并把门票填好，讲明路线、上车地点和时间， C.同时写张字条给司机，把车的去向、等候客人的地点及有关事项写清楚，得到司机的协助，这样领队带着客人去马王堆； D.打电话给单位领导，告诉一位客人在岳麓书院走失，请求帮助查找，然后汇报病人情况，请派一位翻译过来速赶到医院陪住
多项选择题 在张家界旅行游览黄狮寨下山后准备游览金鞭溪时，清点人数发现有一名游客走失，你作为地陪应如何处理？（）
多项选择题 旅行社组织了长沙某单位旅游团进行峎山三日游，第二天游客刚出发参观八角寨时，有客人突然说钱包遗忘在宾馆的枕头下面，导游员应该如何处理？（）
多项选择题 游览途中因天气原因交通失常而要改变原定计划时，导游员该怎么办？（）
